qe88 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại qe88 đều tuân thủ sáu nguyên tắc cốt lõi sau đây, đảm bảo quyền riêng tư của bạn luôn được đặt lên hàng đầu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và nền tảng qe88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
qe88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức của qe88.
qe88 chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao và chỉ được giữ lại trong thời gian quy định.
Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 của qe88 tự động phát hiện các hành vi truy cập bất thường. Trong trường hợp xảy ra sự cố, người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của qe88 đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi qe88 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website qe88.biz và các ứng dụng di động chính thức của qe88.
qe88 hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản. Chúng tôi xây dựng Chính sách này với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, xử lý và bảo vệ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chính sách này áp dụng cho:
Bằng cách sử dụng nền tảng qe88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
qe88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp của nền tảng.
Trong một số trường hợp, qe88 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách này.
qe88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và tương ứng (xem Mục 4):
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên hệ, thông tin tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận | CMND/CCCD, ảnh xác thực, dữ liệu thiết bị, lịch sử giao dịch |
| Xử lý giao dịch nạp tiền & rút tiền | Thông tin tài chính, dữ liệu ngân hàng/ví điện tử |
| Cung cấp dịch vụ trò chơi & cá cược | Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi, số dư tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (khi bạn đã đồng ý nhận) |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết khiếu nại | Thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch, lịch sử hội thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý & báo cáo AML | Toàn bộ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp luật |
| Phân tích & cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, thống kê tổng hợp |
qe88 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của qe88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
qe88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các nguyên tắc sau:
Trong trường hợp dữ liệu cần được truyền ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: đến máy chủ của đối tác kỹ thuật), qe88 đảm bảo rằng quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp.
qe88 không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ mạng quảng cáo bên thứ ba, nhà môi giới dữ liệu, hay tổ chức marketing nào vì mục đích thương mại. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hành vi chia sẻ dữ liệu đáng ngờ nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].
qe88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật, ngăn chặn gian lận | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, lịch sử tìm kiếm | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hành vi sử dụng (dữ liệu ẩn danh) | 12 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực hai yếu tố (2FA) | 7 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng qe88.
qe88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc chung về thời gian lưu trữ:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy ngược lại danh tính cá nhân. qe88 thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ mỗi quý để đảm bảo tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
qe88 áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp ở cả cấp độ kỹ thuật lẫn tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Mặc dù qe88 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản: hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố khi có thể.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà qe88 đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và miễn phí:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". qe88 sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc xóa hoặc hạn chế dữ liệu xung đột với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc (ví dụ: lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính theo luật AML). Trong trường hợp đó, qe88 sẽ giải thích rõ lý do và thời hạn áp dụng giới hạn.
Dịch vụ của qe88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qe88 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ qe88. Bất kỳ hành vi mạo danh tuổi tác nào đều vi phạm Điều khoản & Điều kiện và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý. qe88 hỗ trợ đầy đủ các công cụ kiểm soát của phụ huynh theo quy định về chơi có trách nhiệm.
qe88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi như sau:
Phiên bản Chính sách bảo mật trước đây sẽ được lưu trữ và có thể được yêu cầu xem lại thông qua kênh hỗ trợ khách hàng qe88. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qe88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo các kênh sau:
qe88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, công bằng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư trên toàn nền tảng.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao với sự bảo vệ dữ liệu toàn diện. Giao dịch nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.